Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Wir nehmen Ihre Anfragen ernst und antworten normalerweise innerhalb von 48 Stunden.

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen im Bereich der langfristigen Investitionsplanung anzubieten:

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Basis gültiger Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Newsletter, Marketing-E-Mails und freiwillige Angaben
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Erbringung unserer Beratungsleistungen
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Analysen und Sicherheitsmaßnahmen
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für steuerliche und regulatorische Anforderungen

Wir prüfen regelmäßig, ob unsere Datenverarbeitung den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht und passen unsere Prozesse entsprechend an.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit ausüben:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an info@voxthelaryvia.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über alle ergriffenen Maßnahmen.

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

Organisatorisch beschränken wir den Zugriff auf Ihre Daten auf autorisierte Mitarbeiter, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig im Datenschutz geschult.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Beratungsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Website-Logs: 30 Tage nach Erfassung

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten automatisch gelöscht, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen schreiben eine längere Aufbewahrung vor.

7. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• An Auftragsverarbeiter (z.B. IT-Dienstleister) unter strengen Datenschutzauflagen
• Bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Steuerprüfung, Geldwäscheprävention)
• Zur Durchsetzung unserer Rechte oder zum Schutz anderer Personen

Alle Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

8. Internationale Datenübertragung

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte ausnahmsweise eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur:

• Bei Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
• Mit geeigneten Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln)
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Derzeit nutzen wir ausschließlich Dienstleister mit Sitz in Deutschland oder anderen EU-Mitgliedstaaten.

9. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen (Session-Management, Sicherheit)
• Funktionale Cookies: Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
• Analytische Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner anpassen oder über Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung ein, die rechtliche Wirkung für Sie entfaltet. Alle wesentlichen Entscheidungen zu Ihrer Finanzberatung werden von unseren qualifizierten Mitarbeitern getroffen.

Automatisierte Systeme werden lediglich zur Vorsortierung von Anfragen und zur Erstellung von Analysevorschlägen verwendet, die stets durch menschliche Expertise überprüft werden.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Gerne versuchen wir jedoch zunächst, Ihre Anliegen direkt zu klären. Kontaktieren Sie uns daher bei Problemen oder Fragen zuerst über die oben genannten Kontaktdaten.